Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ pr66

1 Điều 1 – Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu "Điều khoản & Điều kiện" này (sau đây gọi là "Thỏa thuận") được ký kết giữa nền tảng pr66 (sau đây gọi là "pr66", "chúng tôi", "nền tảng") và người dùng đã đăng ký tài khoản (sau đây gọi là "thành viên", "người chơi", "bạn"). Thỏa thuận này điều chỉnh mối quan hệ pháp lý phát sinh từ việc truy cập, đăng ký và sử dụng mọi dịch vụ do pr66 cung cấp.

Trong phạm vi Thỏa thuận này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ pr66" bao gồm toàn bộ nền tảng cá cược trực tuyến, casino live, game nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao và các tính năng liên quan mà pr66 vận hành và cung cấp cho người chơi thông qua website và ứng dụng di động chính thức.
• "Tài khoản" là hồ sơ người dùng cá nhân được tạo ra khi hoàn tất quy trình đăng ký hợp lệ trên nền tảng pr66, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, thông tin cá nhân và số dư ví điện tử.
• "Số dư tài khoản" là giá trị tiền thực (VNĐ) và/hoặc tiền thưởng được lưu trữ trong tài khoản pr66 của người chơi, bao gồm tiền nạp, tiền thắng cược và tiền thưởng khuyến mãi.
• "Giao dịch tài chính" là mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản nội bộ giữa các ví trong hệ sinh thái pr66.

Thỏa thuận này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập dịch vụ pr66 từ bất kỳ quốc gia, vùng lãnh thổ nào và trên bất kỳ thiết bị nào, bao gồm máy tính, điện thoại thông minh và máy tính bảng.

2 Điều 2 – Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ pr66, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. pr66 nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ người dưới 18 tuổi nào sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành của quốc gia nơi người dùng cư trú.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, đồng thời có trách nhiệm cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không bị cấm tham gia hoạt động cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật áp dụng tại nơi cư trú.
• Chưa từng bị pr66 chấm dứt tài khoản vĩnh viễn do vi phạm điều khoản hoặc hành vi gian lận.
• Thực hiện hoạt động cá cược bằng tiền của chính bản thân, không vay mượn từ bên thứ ba để cá cược.

3 Điều 3 – Tài Khoản Thành Viên

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản pr66. Việc tạo tài khoản thứ hai, dù với mục đích gì, đều bị nghiêm cấm và pr66 có quyền khóa toàn bộ các tài khoản liên quan, tịch thu số dư và từ chối mọi khiếu nại.

Người chơi có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản pr66, không chia sẻ cho bất kỳ người nào khác.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung hoặc thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ pr66 khi phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Bật tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

pr66 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập, sử dụng phần mềm độc hại, hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của mình.

4 Điều 4 – Nạp Tiền & Rút Tiền

pr66 hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng đến các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank, và các ngân hàng thương mại khác.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Mọi giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản thanh toán đứng chính tên người chơi đã đăng ký.
• pr66 không chấp nhận tiền mặt, séc hoặc bất kỳ hình thức thanh toán ẩn danh nào.
• pr66 không thu phí nạp tiền từ phía nền tảng; tuy nhiên phí giao dịch (nếu có) từ phía ngân hàng/ví điện tử là trách nhiệm của người chơi.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Người chơi chỉ được rút tiền về tài khoản đứng chính tên của mình — không rút về tài khoản của người khác.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–30 phút. Các lệnh rút tiền giá trị lớn hoặc cần xác minh KYC có thể mất thêm thời gian.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược quy định trước khi được phép rút.
• pr66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ lệnh rút tiền nào nếu có lý do nghi ngờ gian lận.

5 Điều 5 – Chính Sách Khuyến Mãi & Thưởng

pr66 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố tại trang khuyến mãi của pr66 tại thời điểm phát hành.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi của pr66:

• Mỗi thành viên chỉ được hưởng một lần đối với ưu đãi chào mừng thành viên mới (tính theo một thiết bị, một địa chỉ IP, một phương thức thanh toán và một tài khoản ngân hàng).
• Tiền thưởng chỉ có thể sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Vòng cược (Wagering Requirement) được ghi rõ tại trang chi tiết từng khuyến mãi. Số vòng cược tính dựa trên số tiền thưởng nhận được nhân với hệ số vòng cược tương ứng.
• pr66 có quyền hủy bất kỳ khuyến mãi nào và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống, cấu kết để nhận thưởng hoặc vi phạm bất kỳ điều kiện nào.
• Các khuyến mãi có thể không áp dụng đồng thời; trong trường hợp có xung đột, pr66 sẽ áp dụng ưu đãi có giá trị lớn hơn cho người chơi trừ khi có quy định khác.

6 Điều 6 – Quy Tắc Cá Cược

Toàn bộ hoạt động cá cược trên nền tảng pr66 phải tuân thủ quy tắc game cụ thể của từng sảnh và loại cược. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc trước khi tham gia đặt cược.

• Kết quả của các trò chơi casino sử dụng bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập hoặc dealer người thật trong sảnh casino live — đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.
• Sau khi ván cược đã bắt đầu (lệnh cược đã được xác nhận), người chơi không thể hủy, sửa đổi hoặc hoàn tác kết quả đặt cược.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra giữa ván chơi, pr66 sẽ xử lý theo nguyên tắc hoàn tiền cược cho người chơi hoặc tiếp tục ván chơi tùy trường hợp cụ thể.
• Số tiền cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại từng bàn chơi hoặc giao diện game trước khi người chơi xác nhận đặt cược.
• Mọi tỷ lệ kèo và kết quả được hiển thị theo thời gian thực — trong trường hợp có sai lệch giữa màn hình và hệ thống máy chủ, kết quả từ máy chủ pr66 là kết quả chính thức.

7 Điều 7 – Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ pr66:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược hoặc giao dịch trên nền tảng pr66.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc với nhân viên để gian lận, chia sẻ thông tin ván cược nhằm thu lợi bất chính.
• Lạm dụng lỗi kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm để thu lợi — người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay bất kỳ lỗi bất thường nào phát hiện được.
• Thực hiện giao dịch rửa tiền dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm nạp tiền và rút tiền liên tục mà không tham gia cá cược thực sự.
• Đặt cược theo cả hai chiều của cùng một sự kiện với mục đích đảm bảo lợi nhuận chắc chắn (arbitrage betting) sử dụng tiền thưởng khuyến mãi.
• Sử dụng dịch vụ pr66 vào bất kỳ mục đích trái pháp luật nào theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.

8 Điều 8 – Quyền & Nghĩa Vụ Của pr66

pr66 có quyền:

• Từ chối hoặc hủy đăng ký tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần nêu lý do cụ thể, đặc biệt trong trường hợp nghi ngờ gian lận.
• Tạm thời tạm ngưng tài khoản và giữ lại số dư trong thời gian điều tra khi có dấu hiệu vi phạm điều khoản.
• Sửa đổi, bổ sung hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ, tính năng hoặc khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Thu thập và xử lý dữ liệu người dùng theo quy định tại Chính sách bảo mật của pr66.

pr66 có nghĩa vụ:

• Cung cấp dịch vụ hoạt động ổn định với mức uptime tối thiểu 99% trong điều kiện bình thường.
• Xử lý lệnh rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết (5–30 phút đối với giao dịch thông thường).
• Bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố.
• Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản với thời gian hợp lý trước khi áp dụng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt hoạt động 24/7.

9 Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, pr66 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi, bao gồm các khoản thua cược trong điều kiện hệ thống hoạt động bình thường.
• Sự gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn hoặc sự cố của nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại do uy tín bị ảnh hưởng phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ pr66.
• Hành động hoặc thiếu sót của các bên thứ ba cung cấp dịch vụ thanh toán, viễn thông hoặc công nghệ liên quan.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của pr66 đối với một khiếu nại cụ thể không vượt quá tổng số tiền thực mà người chơi đã nạp vào tài khoản pr66 trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

10 Điều 10 – Chơi Có Trách Nhiệm & Quy Định 18+

pr66 cam kết đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Cá cược là hình thức giải trí dành cho người lớn — không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.

• pr66 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản có dấu hiệu thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức.
• Người chơi có thể yêu cầu tự giới hạn nạp tiền (hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng) thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ pr66.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người chơi tự nguyện đình chỉ tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến 5 năm.
• pr66 triển khai hệ thống phát hiện hành vi cá cược có vấn đề và chủ động liên hệ người chơi khi phát hiện dấu hiệu bất thường.

11 Điều 11 – Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung, thiết kế, hình ảnh, nhãn hiệu, logo, tên miền, phần mềm và tài liệu kỹ thuật thuộc nền tảng pr66 là tài sản trí tuệ độc quyền của pr66 hoặc các đối tác cung cấp bản quyền hợp pháp.

• Người chơi không được sao chép, phân phối, hiển thị công khai, tạo tác phẩm phái sinh hoặc sử dụng bất kỳ tài sản trí tuệ nào của pr66 vào mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Logo và tên thương hiệu pr66 là nhãn hiệu đã đăng ký — việc sử dụng trái phép có thể dẫn đến hành động pháp lý.
• Phần mềm game được cung cấp bởi các đối tác như Evolution Gaming, Pragmatic Play và các nhà cung cấp khác đều được bảo vệ bởi quyền sở hữu trí tuệ riêng của họ.

12 Điều 12 – Chấm Dứt Dịch Vụ

Thỏa thuận này và quyền sử dụng dịch vụ pr66 có thể chấm dứt theo các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người chơi: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ pr66. Số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
• Do vi phạm điều khoản: pr66 có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản và tịch thu số dư trong trường hợp người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Do yêu cầu pháp lý: pr66 có thể buộc phải đóng tài khoản nếu có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

13 Điều 13 – Sửa Đổi Điều Khoản

pr66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi theo yêu cầu pháp lý khẩn cấp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ pr66 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là người chơi đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung đã được sửa đổi. Nếu không đồng ý với thay đổi, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

14 Điều 14 – Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ pr66, các bên cam kết thực hiện theo thứ tự ưu tiên sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Người chơi liên hệ bộ phận hỗ trợ pr66 qua email [email protected] mô tả chi tiết vấn đề. pr66 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và cố gắng giải quyết trong vòng 14 ngày.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng trực tiếp không đạt kết quả, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua bên thứ ba độc lập được cả hai bên chấp thuận.
3. Trọng tài: Các tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng hoặc hòa giải sẽ được đưa ra trọng tài quốc tế theo thủ tục và quy tắc được nêu trong phụ lục pháp lý của pr66.

Kết quả của game được xác định bởi hệ thống máy chủ pr66 là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc. Người chơi thừa nhận rằng dữ liệu log từ hệ thống pr66 là bằng chứng hợp lệ trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả game.

15 Điều 15 – Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc cần hỗ trợ liên quan đến nội dung Thỏa thuận này hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ pr66, vui lòng liên hệ chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] — Phản hồi trong vòng 5 phút (trong giờ cao điểm có thể lên đến 30 phút).
• Hỗ trợ trực tiếp: Live chat trên nền tảng pr66, hoạt động 24/7 với nhân viên tiếng Việt bản ngữ.
• Thời gian làm việc: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm ngày lễ và Tết Nguyên Đán.